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1.目配り

注意をして見聞きし、それらの本質を見極めること


2.気配り

目配りで感じとった本質から、何をしてあげればいいかを配慮すること


3.心配り

気配りで感じた配慮を、実際に行動であらわすこと


と、ある本に書いてありました


目配り、気配り、心配りは


本質、配慮、行動を表します


接客においてとっても大事な三点


改めてこの三点を意識します


接客のプロフェッショナルだから

沖縄ブルーム3店舗元気に営業中です♪
【ブルームK2浮島通り店】
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2012.11.06 Tue l 未分類 l コメント (0) トラックバック (0) l top

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