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接客業ってなに?とネットで調べてみたら

客の相手をし、もてなす職業。また、客を扱う職業。飲食店・旅館や理容・美容・マッサージなど。

と、書いていました。


ありゃ(笑)美容室入ってるわ


そうです。美容室は接客業です


そして、接客業はもてなす職業と客を扱う職業に分かれます


さて、美容室はどっちでしょう??


もちろん、どっちもですね♪


実は、どっちもおこなっていない美容室が多いんですよ


9割はもてなす職業と思っているので


プロとしてのアドバイスがしきれない

遅刻などをするお客様に注意ができない


もてなす=お客様に合わせると思っているんです

なんかいい人ぶってるみたいな感じですね


接客とはそのお客様が思った以上の技術と時間を提供することこれに尽きます


お客様が求めていなくてもプロから見たら絶対に似合うと思えるスタイルを提供する

遅刻する人が居れば他のお客様に迷惑がかかる可能性がありますから注意をする


もてなしだけでなく扱うができて初めてプロの接客と言えましょう


さぁ今日から接客を見直してみましょうね(^-^)/
沖縄ブルーム3店舗元気に営業中です♪
【ブルームK2浮島通り店】
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2016.12.17 Sat l 未分類 l コメント (0) トラックバック (0) l top

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